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UX & UI Expert Review
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Welches Problem möchte ich lösen?
  • Eine schlechte User Experience wirkt sich nicht nur negativ auf die Kundenzufriedenheit aus, sie kostet auch Geld. Das möchte ich verhindern
  • Ich möchte verwirrende Prozesse aus Usersicht, ungenutzte Features sowie fehlende Services identifizieren und vermeiden
  • Ich möchte durch ein Experten-Review die Grundlage für eine intuitive Benutzerführung liefern und den Status Quo mit der Usererwartung in Einklang bringen
  • Ich benötige klare Vorschläge und Maßnahmen zur Verbesserung und Optimierung meines Produkts
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Was ist im Paket enthalten?
  • Eine Analyse des bestehenden Produktes hinsichtlich Verbesserungsmöglichkeiten im Bereich Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche
  • Ein Experten-Review-Dokument zur Nutzererfahrung (UX) und zur Benutzeroberfläche (UI)
  • Eine Ableitung von priorisierten Handlungsempfehlungen
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Wie läuft das ab?
  • In einem Vorgespräch werden die Kanäle und Zielgruppen definiert und die Erwartungshaltung des Auftraggebers geklärt
  • Ein UX-Consultant analysiert die User Experience der Website oder des Onlineshops nach definierten Kriterien (wie 5 Design Principles)
  • In einem gemeinsamen Usability Workshop wird der Review diskutiert, die Potenziale hinsichtlich Impact und Aufwand gewichtet sowie eine Roadmap für Optimierungsmaßnahmen erstellt
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