D
Usability Testing
1
Welches Problem möchte ich lösen?
- Ich möchte die User-Experience meines Produkts verbessern
- Ich möchte qualitatives Feedback zur Funktionsweise und zur User Experience meines Produkts erhalten
- Ich möchte keine Services ohne echte Mehrwerte anbieten
2
Was ist im Paket enthalten?
- Vorbereitung inkl. Definition der Fragestellungen, Zusammenstellung der Teilnehmer und technischer Testkriterien
- Aufzeichnungen des User-Tests in Form von Video-Aufnahmen / Screen Recordings (optional)
- Durchführung eines qualitativen Usability-Tests mit bis zu 5 Personen
- Dokumentation und Zusammenfassung der Ergebnisse in Form einer Ergebnispräsentation
- Definition von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des Produktes
3
Wie läuft das ab?
- Analyse des Produkts und Auswahl der Zielgruppe
- Festlegung der Methode
- Erstellung des Leitfadens
- Test der Anwendung oder des Prototypen im realen Kontext
- Gemeinsame Analyse der Ergebnisse und Empfehlungen
